MOCO SOFTWARE サービス利用規約

第1条(適用)

本規約は、モアーズコミュニケーション株式会社(以下「当社」といいます)が「MOCO SOFTWARE」の名称で提供する各サービス(MOCO Billing、MOCO Visit、MOCO Report、MOCO Genba、MOCO Analytics、MOCO Insight、MOCO×365、MOCOblog、MOCO Reserve、MOCO勤怠その他当社が随時追加するサービスをいい、以下総称して「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを契約するすべてのお客様(以下「契約者」といいます)に適用されます。

第2条(契約の成立)

1. 利用契約は、契約者が当社所定の方法(申込書、注文書またはオンラインでの申込み)により申し込み、当社がこれを承諾した時に成立します。

2. 契約者は、自らが反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

第3条(無料トライアル)

1. 当社は、本サービスの全部または一部について、無料の試用期間(以下「トライアル」といいます)を提供することがあります。トライアルの申込みにクレジットカード等の決済情報の登録は不要です。

2. トライアル期間は、当社が別に定める場合を除き30日間とします。期間満了までに本契約の申込みがない場合、トライアルは自動的に終了し、課金されることはありません。

3. トライアル中に登録されたデータは、本契約に移行した場合そのまま引き継がれます。

第4条(利用料金)

1. 本サービスの利用料金は、当社が料金表(当社ウェブサイトまたは個別見積書)に定めるとおりとします。表示価格はすべて消費税抜きです。

2. 利用料金は、基本料金(プラン)、追加ユーザー等の数量課金、および機能オプションの合計により算定します。

第5条(支払方法)

1. 利用料金のお支払いは、当社が発行する請求書に基づく銀行振込(前払い)とします。月払いの場合は当月分を月初に、年払いの場合は契約時および更新時に年間分を一括して請求します。

2. 支払期限は請求書発行日から30日以内とし、振込手数料は契約者の負担とします。

3. 月払いは、ご利用料金の合計が月額2,980円(税抜)以上の場合に選択できます。これに満たない場合は年払いとなります。

4. 契約者が複数のサービス・オプションを利用する場合、請求書は原則として1通に合算して発行します。

第6条(年払い)

1. 年払いの料金は、月額料金の10ヶ月分(2ヶ月分無料)とします。

2. 年払い契約の期間中にプラン変更・オプション追加・ユーザー追加を行った場合、増額分は残期間の月割(日割は行いません)で算定し、追加で請求します。

3. 年払い契約を期間の途中で解約した場合、既にお支払いいただいた利用料金は返金しません。

第7条(支払遅延)

1. 支払期限を経過してもお支払いが確認できない場合、当社は契約者に催告のうえ、新規データの作成等の機能制限を行い、さらに相当期間お支払いがない場合は本サービスの提供を停止することができます。機能制限中も、登録済みデータの閲覧・出力は可能な状態を維持するよう努めます。

2. 契約者は、支払期限の翌日から支払済みまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第8条(契約期間・更新・解約)

1. 契約期間は、月払いの場合は1ヶ月、年払いの場合は1年とし、期間満了日までにいずれかの当事者から解約の通知がない限り、同一条件で自動更新されます。

2. 契約者は、更新日の1ヶ月前(前月末)までに当社所定の方法で通知することにより、更新を停止(解約)できます。

3. プランの変更(上位・下位)は随時申し込むことができ、当社が定める時期から適用されます。

第9条(料金の改定)

当社は、利用料金を改定することがあります。改定する場合は、適用開始日の90日前までに契約者に通知し、既存の契約については通知後最初に到来する契約更新日から新料金を適用します。

第10条(契約者データの取扱い)

1. 契約者が本サービスに登録したデータ(以下「契約者データ」といいます)に関する権利は、契約者に帰属します。

2. 当社は、本サービスの提供・保守・改善およびサポート対応の目的の範囲内でのみ契約者データを取り扱い、法令に基づく場合を除き、契約者の同意なく第三者に開示しません。

3. 契約終了後30日間、契約者は契約者データのエクスポートを行うことができます。当該期間の経過後、当社は契約者データを削除できるものとします。

4. 当社は契約者データのバックアップを行いますが、その完全性を保証するものではありません。契約者においても重要なデータの控えの保管に努めてください。

第11条(禁止事項)

契約者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の権利を侵害する行為
3. 不正アクセス、本サービスの解析(リバースエンジニアリング)、過度な負荷を与える行為
4. 当社の事前の承諾なく、本サービスを第三者に再販売・転貸する行為
5. その他、本サービスの運営を妨げる行為

第12条(サービスの変更・中断・終了)

1. 当社は、契約者への事前の通知のうえ(緊急の場合は事後の通知により)、保守等のため本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

2. 当社は、本サービスの内容を随時変更・改善することができます。

3. 当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、90日前までに契約者に通知します。年払い契約の残期間がある場合、当該残期間分の利用料金を月割で返金します。

第13条(保証の否認・免責)

1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、および瑕疵のないことを保証するものではありません。

2. 当社が契約者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害発生の直前12ヶ月間に当該契約者から現実に支払われた利用料金の総額を上限とし、逸失利益その他の間接損害については責任を負いません。

第14条(規約の変更)

当社は、民法第548条の4の定めに基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日および変更内容を効力発生日前に当社ウェブサイトへの掲載その他の方法で周知します。

第15条(準拠法・合意管轄)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と契約者との間に生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年8月19日
モアーズコミュニケーション株式会社