Problem
こんな「面倒」、ありませんか？
予約はぜんぶ電話
操業中も夜も電話が鳴る。出られなかった電話は、逃した予約かもしれない。
台帳がノートと記憶
ダブルブッキングが怖くて、予約の管理を人に任せられない。
欠航連絡がひと仕事
天候不良のたびに、予約者全員へ片っ端から電話をかけている。
営業時間外の予約を逃す
お客様が予約したくなるのは夜。でもこちらは電話に出られない。
Features
主要機能
FEATURE 01
お客様専用の公開予約ページ
あなたのお店専用の予約ページを発行。お客様は会員登録なしで、スマホから空き状況を見てそのまま予約できます。ホームページへの埋め込みにも対応。
- 会員登録不要でそのまま予約
- スマホに最適化した予約フロー
- 自社サイトへの埋め込みウィジェット
FEATURE 02
便・枠の管理と残席の自動計算
乗合は人数で、仕立て(貸切)は船まるごとで。残席はシステムが正確に管理するので、ダブルブッキングは起きません。
- 乗合・貸切が混在しても正確に在庫管理
- 同じ船・同じ時間の重複はシステムが防止
- 電話予約もその場で登録して一元管理
FEATURE 03
予約カレンダーで全体を把握
今日の便・明日の枠・今月の埋まり具合を、カレンダーでひと目で把握。予約の一覧・詳細もここから確認できます。
- 月・週・日でみる予約カレンダー
- 予約ごとの人数・連絡先・メモを管理
- 入金状況の記録にも対応
FEATURE 04
欠航・中止の連絡を、抜けなく
天候による欠航が決まったら、理由を選んで「中止して連絡する」だけ。メールで自動連絡できるお客様と「要電話」のお客様を仕分けし、全員に連絡がつくまで中止は完了になりません。
- 荒天・機関不具合など理由を選ぶだけ
- 連絡手段ごとに対象者を自動仕分け
- 「要電話」のお客様は消し込みリストで管理
FEATURE 05
電話予約も、同じ画面で受けられる
電話で受けた予約もその場で登録。Web予約と同じ在庫を使うので、ダブルブッキングの心配なく、仕立て(貸切)や定員超過(船長判断)にも対応できます。
- 電話予約をWeb予約と同じ在庫で管理
- 仕立て(貸切)は船まるごと押さえる
- メモ欄で常連さんの情報も残せる
Screens
導入イメージ
受付はネットにまかせて、あなたは現場に集中できます。
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