- ホーム
- よくある質問
よくある質問
1つのサービスだけでも導入できますか?
はい。10のサービスはそれぞれ独立して導入できます。いちばん困っている業務のサービスから始めて、必要になったタイミングで追加していくお客様がほとんどです。なお、MOCO AnalyticsはMOCO Billingのデータを分析するサービスのため、Billingとあわせてのご利用となります。
無料トライアルは何日間ですか?終わったら自動で課金されますか?
30日間です。クレジットカードの登録は不要で、期間が終わっても自動で課金されることはありません。トライアル中に登録したデータは、そのままご契約後に引き継げます。
解約したら、入力したデータはどうなりますか?
データの権利はお客様にあります。契約終了後30日間はデータのエクスポート(CSV・PDFなど)ができますので、必要な控えをお手元に残せます。MOCOの中にデータを閉じ込めることはしません。
契約後は、どこからログインすればいいですか?
このサイト右上の「ログイン」から共通ログイン画面(plat.mocosoft.jp)に入れます。一度ログインすれば、ご契約中のすべてのサービスをひとつの画面から使えます。
あとからサービスを追加した場合、設定は大変ですか?
ほとんど手間はかかりません。MOCOは共通のアカウント基盤(MOCOauth)でつながっているため、追加したサービスにも既存のユーザー情報がそのまま引き継がれます。ユーザーの再登録は不要です。
サービス間のデータ連携はどうなっていますか?
例えばMOCO AnalyticsはBillingの見積・請求・入金データを自動で分析し、MOCO×365のポータルには現場(Genba)・請求(Billing)・訪問(Visit)のサマリーが自動表示されます。二重入力は必要ありません。
Microsoft 365やGoogleのアカウントでログインできますか?
対応しています。MOCOauthはMicrosoft 365 / Googleアカウントでのシングルサインオンに対応しており、普段お使いのアカウントでそのままログインできます。
パソコンが苦手なスタッフでも使えますか?
MOCOは「現場でそのまま使えること」を最優先に設計しています。スマホからの入力に最適化された画面、迷わない項目設計、キーボードだけで進む入力モードなど、毎日使う人の負担を減らす工夫を重ねています。
スマホやタブレットでも使えますか?
はい。すべてのサービスがブラウザで動作し、スマホ・タブレットに対応しています。アプリのインストールは不要です。MOCO Reportには電波のない現場向けのオフライン入力(現場モード)もあります。
料金体系を教えてください。
MOCO Billingは月額480円(税抜)のスターターから4つのプランをご用意しており、年払いなら2ヶ月分無料になります。その他のサービスの料金もすべて料金ページに掲載しています。複数サービスの組み合わせは2つ目以降20%オフです。
支払い方法を教えてください。クレジットカードは必要ですか?
クレジットカードは不要です。お支払いは当社発行の請求書による銀行振込(前払い・支払期限30日)で、稟議に必要な見積書も発行できます。複数サービスをご利用の場合も請求書は1通にまとまります。月払いは合計2,980円(税抜)以上から、それ未満のプランは年払いでのご契約です。詳しくは利用規約をご覧ください。
途中でプランや契約サービスを変更できますか?
可能です。事業の状況に合わせて、サービスの追加・変更のご相談を随時承っています。
導入までの流れを教えてください。
お問い合わせ→ヒアリング→デモ・ご提案→ご契約→初期設定・導入サポート、という流れです。現在の業務の進め方をうかがった上で、無理のない導入の順番をご提案します。
サポート体制はどうなっていますか?
導入前の疑問から導入後のご相談まで、開発元が直接サポートします。「作った会社に直接聞ける」距離の近さが、MOCOの強みのひとつです。
解決しない疑問は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ